如何申请退款?

了解哪些订单可以退款,以及如何申请。

更新

符合以下条件的订单,可以自助申请全额退款:

  • 积分订单:付款后 7 天内,且这笔积分完全没有使用。
  • 套餐订单:首次购买套餐后 7 天内,没有续费或升级,且本期积分使用不超过 10%。

申请步骤

  1. 打开「设置 → 账单 → 付款与发票」,点击要退款的订单。
  2. 点击申请退款,再点击确认退款。

退款会原路退回。套餐退款后,账号会立即回到免费版。

不符合条件或已经开过发票的订单,请联系我们。完整规则见付费服务规则。

问题仍未解决?请联系我们