帮助中心积分与套餐如何申请退款?了解哪些订单可以退款,以及如何申请。2026年10月22日更新符合以下条件的订单,可以自助申请全额退款: 积分订单:付款后 7 天内,且这笔积分完全没有使用。 套餐订单:首次购买套餐后 7 天内,没有续费或升级,且本期积分使用不超过 10%。 申请步骤 打开「设置 → 账单 → 付款与发票」,点击要退款的订单。 点击申请退款,再点击确认退款。 退款会原路退回。套餐退款后,账号会立即回到免费版。 不符合条件或已经开过发票的订单,请联系我们。完整规则见付费服务规则。 相关文章如何购买套餐或积分?如何开具发票?问题仍未解决?请联系我们