账号被封禁后怎么办？

账号违反用户协议或法律法规、情节严重时，Favonis 会封禁账号。封禁由平台人工处理。

如何确认账号被封禁

封禁时，你会在所有设备上退出登录，个人账号发布的网站全部下线，团队空间里的网站不受影响。账号绑定了邮箱时，Favonis 会向邮箱发送一封通知。

被封禁的账号仍然可以登录。登录后只会看到“你的账号已被封禁”页面，上面写明封禁时间；对话、文件和其他功能在封禁期间无法使用。你的对话和数据仍然保留。

如何申诉

1. 登录账号，在封禁页面点击提交申诉。
2. 在申诉理由中说明你认为处理有误的原因。
3. 需要时在**联系方式（选填）**中留下手机号或邮箱，方便平台联系你。
4. 点击提交申诉。

提交后，封禁页面会显示申诉编号和处理进度。需要提供证明材料时，发送到 support@favonis.com，并注明申诉编号。

无法登录时，也可以在举报与申诉页面提交，方法见如何举报违规内容？

处理结果

Favonis 会在 15 个工作日内复核并答复，结果显示在封禁页面上。申诉通过后账号解封，重新打开 Favonis 即可正常使用，因封禁下线的网站会一起恢复。申诉没有通过时，页面上会显示处理说明，可以点击再次申诉。

封禁期间导出数据或注销账号

封禁页面的你还可以下面有三项操作：

• 导出数据：点击导出，确认本人后开始打包。打包完成后回到这个页面，点击下载。
• 注销账户：点击注销，确认本人后永久删除账号和数据，此操作不可撤销；账号里的额外积分和套餐剩余时间随之作废，不会退还。还有处理中的付款、退款或开票申请，或者你是某个团队的所有者时不能注销，可以发送邮件到 support@favonis.com 处理。
• 退出登录：在这台设备上退出当前账号。

导出包里有哪些内容、注销后哪些数据会保留，见如何导出数据或注销账号？