如何为团队购买套餐？

团队套餐和个人套餐分开购买、分开计算。只有团队的所有者和管理员可以购买或调整团队套餐、购买团队积分，成员需要联系他们。付款和个人套餐一样，用微信支付或支付宝扫码。

三档套餐

Team Free 是每个新团队默认的套餐，免费，最多 3 人（含所有者），不含每月发放的团队积分。团队空间里的用量都从团队积分扣，需要每月获得团队积分时，请升级到 Team Plus 或 Team Pro。

Team Plus 和 Team Pro 按席位购买，一个团队可以买 2 到 100 个席位，每席的价格和每月积分写在购买窗口中。每月发放的团队积分是每席积分乘以席位数，由全体成员共用，不按人分配。团队积分从开通当天起每月发放一次，新一期发放时，上一期没用完的作废。

购买套餐

创建团队时可以选择付费档，见如何创建团队并邀请成员？已有团队时：

1. 在团队空间中打开设置 → 概览，在套餐一行点击管理套餐。
2. 选择 Team Plus 或 Team Pro。
3. 设置付费周期（月付或年付）和席位数。
4. 核对下方列出的金额，选择微信支付或支付宝，点击写着金额的支付按钮，扫码付款。

升级、续费或增加席位

已有付费套餐时，同样在管理套餐中操作：

• 选择更高的一档即为升级，不需要选择付费周期，席位数只能增加，升级后立即生效。原套餐的剩余价值折算为新一档的使用时长，席位越多，折算的天数越少；团队积分周期从升级当天重新开始，按新一档的额度发放；折算的时长不是整月时，多出的天数并入第一期，这些天数的积分按比例一并发放。剩余价值可折算 30 天以上时，点击确认升级即可，无需付款；不足 30 天时，需要补足差价至 30 天。
• 选择当前这一档，在操作中选择续费，席位数保持不变，到期时间在原来的基础上顺延。
• 选择当前这一档，在操作中选择增加席位，价格按剩余的时间折算，到期时间不变，新增席位本期的团队积分也按剩余时间补发。

席位怎么算

已用的席位等于在职成员的人数，加上尚未被接受的定向邀请；公开邀请链接在有人通过它加入之前不占席位。席位用满后，无法再发出定向邀请，别人也无法通过公开链接加入。

购买时，席位数不能少于团队现有的人数，同样包括待接受的定向邀请。有效期内不能减少席位，如需减少，请等套餐到期后重新购买。

团队积分

余额显示在设置 → 概览的团队积分一行，每位成员的用量见如何查看团队用量和额度？团队积分快用完，或者团队套餐到期前 3 天，所有者和管理员会在通知中收到提醒。

团队积分用完时，团队空间里的任务会停下，所有者和管理员可以点击积分提示上的额外积分，或从首页的积分卡片购买团队积分，见为什么任务停下或无法开始？

到期以后

团队套餐不会自动续费。到期后，团队回到 Team Free，成员和团队中的内容保持不变。按月发放的团队积分停止发放，没用完的随之失效，购买的团队积分不受影响。团队人数超过 Team Free 的 3 人时，现有成员都会保留，但新成员无法加入，直到重新购买套餐。

付款记录、发票和退款

所有者和管理员在团队空间的设置 → 账单中查看团队全部的付款记录，也可以在这里申请和管理发票，默认按企业抬头开票。团队的订单不支持自助退款，需要退款时，请联系我们，并写明团队名称。