连接不稳定或上传很慢怎么办?

连接不稳定或上传很慢怎么办?

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网络看起来一切正常,Favonis 却时好时坏:一张截图要传一两分钟,或者传到一半失败;侧边栏底部时常出现已进入离线模式,过一会儿又自行消失。这多半不是 Favonis 的故障,而是你的设备和 Favonis 服务器之间的线路断断续续。上传文件需要持续发送数据,最先受到影响。

开着代理或 VPN 时

Favonis 的服务器在中国大陆。代理或 VPN 开在全局模式时,访问 Favonis 的流量会先绕到境外节点,再连回国内,跨境的这一段容易拥堵和断线。

请在代理软件中把下面三个域名加入直连规则,它们的子域名会一起生效。不同软件对这项设置的叫法不同,常见的有“直连”“绕过代理”“不走代理”。

  • favonis.com(应用本身和文件的上传下载)
  • favonis.cloud(工作区里的网站预览)
  • favonis.space(发布后的网站)

改好后刷新页面;使用安卓 App 时,在手机的代理 App 中同样设置。代理软件只能全局开启时,可以在使用 Favonis 期间暂时关闭它。

没有开代理时

公司或学校的网络有时会对上传限速;Wi-Fi 信号弱,或者手机在 Wi-Fi 和移动网络之间来回切换,也会让连接时断时续。可以换一个网络,例如改用手机热点,上传同一个文件,对比所需时间。

上传失败时

上传途中连接断开,Favonis 会自动重试几次;网络完全断开时,会等网络恢复后重新上传。仍然失败的附件会从输入框中移除,需要重新添加,同一批中已经传完的文件不受影响。

正在运行的任务不受你这边网络的影响,连接恢复后页面会自动更新,见回复中断后怎么办?

仍需帮助?人工客服于工作日 9:00–18:00在线,你也可以在应用中留言。

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